Laatst bijgewerkt: september 2026
1. Verkoper
De website wordt uitgebaat door db, Houtweg 38, 1140 Evere, België — e-mail: db.boutique@outlook.com.
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die een consument op de website plaatst. Door de bestelling te bevestigen, verklaart de klant ze gelezen en aanvaard te hebben.
3. Producten
De producten (sport- en loungekleding voor vrouwen) worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Foto's en kleuren zijn indicatief; kleine verschillen zijn mogelijk afhankelijk van het gebruikte scherm.
4. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen. De levering is gratis, tenzij anders vermeld bij de bestelling. De toepasselijke prijs is de prijs die wordt getoond op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.
5. Bestelling
De bestelling is definitief na bevestiging van de betaling. De klant ontvangt een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren bij een betalingsprobleem of als het product niet beschikbaar is; de klant wordt dan volledig terugbetaald.
6. Betaling
De betaling gebeurt online met bankkaart, Bancontact, Apple Pay, Google Pay of elke andere betaalmethode die bij het afrekenen wordt aangeboden. De transacties zijn beveiligd en wij hebben nooit toegang tot de volledige bankgegevens van de klant.
7. Levering
De producten worden geleverd op het adres dat de klant opgeeft in België, Frankrijk of Nederland. Bestellingen worden binnen 48 werkuren verzonden vanuit het magazijn van onze leverancier; een bestelling met meerdere artikelen kan in meerdere pakketten aankomen. Zonder afgesproken termijn gebeurt de levering uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling. Bij vertraging kan de klant contact met ons opnemen en, als er binnen een redelijke bijkomende termijn niet geleverd wordt, de bestelling annuleren en terugbetaald worden.
8. Herroepingsrecht
Overeenkomstig het Wetboek van economisch recht heeft de klant 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop. De werkwijze staat beschreven op onze pagina Retourneren en terugbetalingen.
9. Wettelijke garantie
Al onze producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar. Bij een gebrek kan de klant herstelling of vervanging van het product verkrijgen, of anders een prijsvermindering of terugbetaling.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk bij verkeerd gebruik van de producten, bij het niet naleven van de onderhoudsvoorschriften of bij overmacht. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die de consument aan de wet ontleent.
11. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons privacybeleid.
12. Geschillen en toepasselijk recht
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij problemen wordt de klant gevraagd eerst contact met ons op te nemen via db.boutique@outlook.com om samen een minnelijke oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan kan hij zich gratis wenden tot de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be). De consument behoudt altijd de bescherming van de regels van zijn woonland.